Scandip Sweden AB säljer både till privatpersoner & näringsidkare i Sverige, det vill säga en juridisk person (AB) eller privatperson som bedriver näringsverksamhet (HB eller enskild firma) samt till privatpersoner.

Genom att lägga en order accepterar du köp villkoren nedan.

Beställning

Beställningar ska normalt ske genom internetbutiken. Vid större kvantitet av en produkt eller ett större inköp så kan förfrågan göras via e-post/eller via kontakt formuläret på hemsidan. Kontrollera noggrant att alla uppgifter på orderbekräftelsen är korrekta som kommer till beställarens e-postadress.

Retur

Om köparen inte är nöjd med varan eller har köpt fel skall varan skickas tillbaka inom 14 dagar och köparen betalar för returfrakten.  SCANDIP SWEDEN AB skall meddelas innan via e-post. Varan skall återsändas i oanvänt skick och i originalförpackning, annars kan returavdrag ske. Vi löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. OBS! Detta gäller INTE special beställda varor.

Reklamation och garanti

Om inget annat anges lämnas ett års garanti vid fabrikations- och materialfel. Varan skall inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård. Garantin omfattar inte slitagedelar eller förbrukningsartiklar. SCANDIP SWEDEN AB förbehåller sig rätten att antingen reparera varan eller ersätta den med ny. Vid retur av reklamerad vara skall denna vara rengjord och väl emballerad. Glöm inte att kontakta oss innan. Vi lämnar instruktion om lämplig returfrakt på vår bekostnad.

Priser

Alla priser anges utan moms i svenska kronor (SEK). Vi reserverar oss för tryckfel och prisändringar utanför vår kontroll beroende på ev. felaktig information från tredje part. SCANDIP SWEDEN AB tar inte ut några expeditionsavgifter eller faktureringskostnader.

Betalning

Betalning debiteras i svenska kronor (SEK) om inte annat kommit överens med kunden innan beställning läggs. Betalning sker mot faktura (endast företag, ansök här), med kort eller swish samt mot förskottsbetalning.

Vid betalning med kort reserveras pengarna på kontot vid ordertillfället. Debitering sker när varan utlevereras till kund. Vid swish betalning dras pengarna direkt från kontot.

SCANDIP SWEDEN AB använder NETS Easy säkra betallösning för Mastercard- och VISA-kort samt för Swish.

Kredittiden vid köp mot faktura är normalt 20 dagar. Vid köp mot faktura görs alltid en kreditprövning utan särskild information till den undersökte. Som fakturaadress godkänns endast registrerad (företag) adress. Alla varor är säljarens egendom ända tills att de är till fullo betalda.

Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta med 8 % per månad. Efter påminnelser skapas ett inkassokrav till en kostnad av 160 kr och det tillkommer även en påminnelseavgift på 100 kr. 

Frakt

För alla leveranser debiteras kostnad för frakt. Frakt debiteras endast en gång per order och oavsett hur många kolli leveransen innehåller. SCANDIP SWEDEN AB använder sig av olika fraktklasser:

 

  • För mindre försändelser typiskt reservdelar debiteras faktisk frakt från Belgien direkt till kund.
  • Försändelser på elverk upp till 35kg debiteras 395 SEK
  • Försändelser på elverk upp till 80kg debiteras 595 SEK
  • Försändelser på elverk upp till 150kg debiteras 895 SEK
  • Försändelser på elverk upp till 230kg debiteras 1095 SEK
  • Tyngre försändelser över 230kg debiteras faktisk kostnad och meddelas vid prisförfrågan.

Leverans

Alla beställningar behandlas omgående. De mest populära elverken finns på lager i Sverige och andra skickas från lager/ fabrik i Belgien. Om varan ej finns på lager meddelas detta per mail till kund. Orderbekräftelse skickas alltid till kund per mail.

Om kollit (typiskt reservdelar) inte kan levereras på grund av t.ex. låst port, okänd portkod eller att mottagare inte finns på plats kommer kollit att finnas tillgängligt för avhämtning på anvisat utlämningsställe efter avisering till mottagaren.

När det gäller gods som skickas på pall kommer endast ett leveransförsök att göras. Om mottagaren inte finns på plats aviseras godset och finns att hämta på närmaste terminal upp till 14 dagar efter ankomstdagen.

Leveransförsening

Alla leveransförseningar aviseras via e-post. En vara som är slut i lager kan avbeställas utan kostnad.

Skadade försändelser

Allt gods som lämnar SCANDIP SWEDEN AB är försäkrat. Om paketet, pallen och/eller innehållet är skadat vid ankomst skall detta genast dokumenteras och anmälas till paketombud eller transportör som lämnar ut paketet/pallen. Kontakta sedan SCANDIP SWEDEN AB inom 24 timmar.

Outlösta försändelser

För alla paket /pallar som inte kan levereras eller inte hämtas ut debiterar vi en avgift. Avgiften motsvarar kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hantering.

Reservationer

SCANDIP SWEDEN AB förbehåller sig rätten att annullera beställningar om exempelvis en produkt utgått ur vårt sortiment eller ej finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar. SCANDIP SWEDEN AB förbehåller sig även rätten till konstruktionsändringar utan särskilt meddelande. SCANDIP SWEDEN AB reserverar sig även för tryckfel och för att bildillustrationer kan avvika från levererad produkt, men om sådan situation skulle uppstå har man som kund alltid rätt att reklamera varan